Bra att veta inför besöket hos oss!
För att boka tid hos oss ringer du till vår reception, våra öppettider är måndag – fredag kl 8-17.
Ha gärna ditt eget schema tillgängligt när du ringer in för att boka en tid. Det är bra om du själv, eller någon som känner djuret väl, följer med in till besöket så att djuret känner sig tryggt och samtidigt ser till att ni kan svara på frågor om djurets symtom: när de började och hur de utvecklats samt informerar om djurets vanor. Om du har svårt att hålla eller hantera djuret får du gärna berätta det för oss vid bokning så att vi som personal kan hjälpa dig som djurägare på bästa sätt.

Om ditt djur ska opereras hos oss så önskar vi att du läser igenom våra råd genom att **klicka här**.

OBS!
Ny kund
Om du ska bli ny kund hos oss, eller registrera ett nytt djur, vänligen välj klinik i listan nedan och fyll i inskrivningsformuläret (öppnas i nytt fönster).

• Gällivare
• Kiruna
• Boden
• Jokkmokk
• Arvidsjaur

När du kommer till oss
Anmäl dig alltid i receptionen innan du sitter ner, så vi vet att ni har kommit.

Minska smittspridning
Har ditt djur hosta, klåda, kräkningar eller diarré är det viktigt att du lämnar djuret i bilen när du går in och anmäler dig i receptionen. Där får du vidare information om vart du ska gå in.

Efter besöket
Du får ofta med dig ett hemgångsråd med skriftliga råd angående ditt djurs behandling.
Tveka aldrig att ringa om det är något som oroar dig. Ni når oss säkrast via telefon måndag-fredag kl. 8.00-17.00.

Vill Du ge oss Din feedback? ** Klicka här **

Betalning
På vår klinik betalas besöket innan du och ditt djur åker hem, antingen med kort eller med swish.
För djur som är försäkrade kan vi erbjuda direktreglering med försäkringsbolaget, för denna service tar vi ut en avgift på 180 kr. För att undvika extra kostnader (450kr) ska du alltid ha med dig det senaste och aktuella försäkringsnumret.
Därefter får du hem en faktura i brevlådan på den delen som du skall betala.
Vi kan även erbjuda räntefri avbetalning i upp till 12 månader via vår samarbetspartner Human finans.
Kraven för det är att man ska ha svenskt personnummer, vara minst 18 år, ha en deklarerad inkomst samt inte ha några betalningsanmärkningar.

Vid avbokning inom 24 timmar innan bokat besök tar vi ut en avgift på 400kr. För operation gäller 48 timmar, och en avgift på 20% av det beräknade beloppet, dock minst 2000kr.

Har Du frågor angående Din faktura? ** Klicka här **